U svakodnevnom životu često smo okruženi ljudima, susjedima i zajednicom, a ipak se možemo osjećati sami. Upravo je osjećaj usamljenosti, smanjena povezanost s drugima, otežan pristup informacijama i uslugama te nedostatak prilika za aktivno sudjelovanje u zajednici posebno važan izazov za starije osobe i odrasle osobe s invaliditetom.

Projekt „Most socijalne uključenosti“ nastao je iz potrebe da se upravo takvim osobama pruži više od same usluge – da im se pruži razumijevanje, podrška, osjećaj sigurnosti i pripadnosti. Cilj projekta je osnažiti starije osobe i osobe s invaliditetom kroz stručnu i ljudsku podršku, smanjiti rizik od socijalne izolacije, pridonijeti očuvanju mentalnog i fizičkog zdravlja te potaknuti njihovo aktivnije sudjelovanje u životu zajednice.

Most koji povezuje ljude i podršku

Naziv projekta nije slučajan. Most socijalne uključenosti zamišljen je kao poveznica između ljudi kojima je podrška potrebna i stručnjaka, usluga i sadržaja koji im mogu pomoći.

Jer ponekad je dovoljno imati nekoga kome se možemo obratiti. Nekoga tko će saslušati, objasniti, uputiti ili jednostavno biti tu. Nekome je potreban razgovor sa psihologom, nekome pomoć u snalaženju u sustavu socijalne i zdravstvene skrbi, a nekome prilika da nauči nešto novo, postavi pitanje, razmijeni iskustvo ili upozna druge ljude.

Upravo zato projekt povezuje različite oblike podrške i nastoji ih učiniti dostupnima korisnicima u Gradu Zagrebu i Šibensko-kninskoj županiji.

Podrška koja odgovara stvarnim potrebama

Projekt donosi nekoliko međusobno povezanih oblika podrške.

Psihološka podrška usmjerena je na očuvanje mentalnog zdravlja, prevenciju usamljenosti te osnaživanje korisnika. Kroz razgovor sa stručnom osobom korisnici dobivaju prostor za razgovor o vlastitim osjećajima, svakodnevnim izazovima i životnim okolnostima, ali i priliku da prepoznaju vlastite vrijednosti, snage i mogućnosti.

Savjetodavna podrška usmjerena je na konkretne životne situacije. Savjetnici će korisnicima pomagati u ostvarivanju prava, snalaženju u sustavu socijalne i zdravstvene skrbi te rješavanju praktičnih problema. Pritom njihova uloga nije samo pružiti informaciju, nego biti oslonac i osoba od povjerenja kada korisnik ne zna kome se obratiti ili kako napraviti sljedeći korak.

Važan dio projekta čine i edukativna i informativna predavanja iz područja gerontologije, zdravlja i prevencije bolesti. Teme će uključivati zdravlje u starijoj dobi, prevenciju kroničnih bolesti, važnost kretanja, prehrane i aktivnog sudjelovanja u zajednici. Predavanja će biti prilagođena korisnicima, s naglaskom na razumljive i praktične savjete te razmjenu iskustava.

Na taj način projekt ne pruža samo pomoć u trenutku kada se pojavi problem, nego nastoji osnažiti korisnike znanjem, informacijama i podrškom kako bi se lakše nosili sa svakodnevnim životnim izazovima.

Važno je imati svoje mjesto u zajednici

Jedan od važnih ciljeva projekta je smanjivanje usamljenosti i socijalne izolacije.

Socijalna uključenost nije samo pitanje sudjelovanja u određenoj aktivnosti. Ona znači imati priliku biti viđen, saslušan i uključen. Znači osjećati da pripadamo svojoj zajednici i da naš glas, iskustvo i prisutnost imaju vrijednost.

Projekt zato želi stvarati prilike za druženje, razgovor, učenje i međusobno povezivanje. Sudjelovanjem u aktivnostima korisnici mogu ostvariti nove kontakte, razmijeniti iskustva i osjetiti veću povezanost s ljudima oko sebe. U projektnom opisu posebno se ističu osjećaj uključenosti i zajedništva, prevencija usamljenosti i socijalne izolacije te jačanje međugeneracijske solidarnosti.

Dostupnost podrške tamo gdje je potrebna

Posebna pažnja posvećuje se dostupnosti usluga. Aktivnosti će se provoditi u prostorima udruga i partnerskih organizacija, a prema potrebi i na terenu, kako bi se podrška približila osobama koje zbog smanjene mobilnosti imaju poteškoća s dolaskom na aktivnosti. Koordinator će pritom imati važnu ulogu u komunikaciji s korisnicima, organizaciji aktivnosti i, prema potrebi, prijevozu korisnika na lokacije provedbe.

Takav pristup važan je jer dostupnost usluge nije samo pitanje toga postoji li određeni program. Važno je i može li osoba do njega stvarno doći i osjeća li se pritom prihvaćeno i dobrodošlo.

Dugoročna podrška za najmanje 99 korisnika

Projekt „Most socijalne uključenosti“ provodit će se tijekom 36 mjeseci, a glavna aktivnost započinje u drugom mjesecu provedbe i traje do završetka projekta. Planirano je obuhvatiti najmanje 99 korisnika, kojima će tijekom provedbe biti pruženo najmanje 2.300 socijalnih usluga. Ciljne skupine uključuju starije osobe, odrasle osobe s invaliditetom te članove obitelji i udomiteljskih obitelji ranjivih skupina.

Kroz kontinuirani rad stručnjaka i partnerskih organizacija projekt nastoji stvoriti mrežu podrške u kojoj se korisnici mogu osjećati sigurnije, informiranije i povezanije sa svojom zajednicom.